Masz prawo odstąpić od umowy w przeciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Po odstąpieniu towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
W celu usprawnienia procedury zwrotu – dołącz formularz zwrotów oraz zdjęcie wyślij na maila sklep@atelierpatricia.pl
Zwracane artykuły nie powinny nosić śladów użytkowania i powinny mieć oryginalnie przypięte metki.
Artykuły należy odesłać na adres:
Atelier Patricia Spółka Cywilna, ul. Witaszka 6, 64-920 Piła
Paczkę ze zwrotem nie należy odsyłać za pobraniem lub usługą e-przesyłka.
Koszty odesłania artykułu do magazynu ponosi Kupujący.
Jak tylko odnotujemy Twój zwrot – dokonamy zwrotu środków, do 14 dni od daty otrzymania zamówienia, nie później niż w przeciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu. Zwrotu środków dokonamy przy użyciu tego sposobu płatności, jaki został przez Ciebie użyty przy składaniu zamówienia.
2. Reklamacje
Najwyższa jakość wykonania jest dla nas priorytetem. Jeśli otrzymany produkt posiada wadę lub nie spełnia oczekiwanych standardów, możesz zgłosić reklamację.
W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia prosimy o przesłanie opisu problemu oraz zdjęć produktu na adres:
sklep@atelierpatricia.pl
Po otrzymaniu wiadomości skontaktujemy się z Tobą i zorganizujemy odbiór produktu przez kuriera. Do przesyłki prosimy dołączyć uzupełniony formularz reklamacyjny.